1. Каталог и цены
Каталог показывает направления композиций. Состав зависит от сезонности и свежего поступления. Цены с пометкой «от» являются ориентиром для базовой композиции и не считаются окончательным подтверждением заказа.
2. Подтверждение заказа
Заказ считается согласованным после обратной связи менеджера, подтверждения доступного состава, итоговой стоимости, города, адреса, даты и условий доставки.
3. Замены в композиции
Если конкретный сорт или оттенок недоступен, флорист может предложить замену сопоставимого характера и стоимости. Существенные изменения согласовываются до сборки.
4. Доставка
Условия доставки зависят от города и даты. Подробности описаны в Delivery Policy.
5. Отмена, возврат и претензии
Порядок рассмотрения отмен, повреждений и возвратов описан в Refund Policy. Обязательные права потребителя по применимому законодательству сохраняются независимо от текста сайта.